2019-03-22 17:25:08來源:新浪教育
目前,公職面試的測評要素越來越多元化,情景模擬題也逐漸被重視起來,但是很多考生在訓(xùn)練了很多常規(guī)題型后,對于情景模擬題總是沒有溝通交流感??忌鷤兊谋憩F(xiàn)要么就是表情生硬,語言平淡;要么就是語言運用不合適。那么我們該如何去解決這一問題呢?在這里,教大家一個方法:入情入境。
顧名思義,入情入境就是要求大家做一個“演員”。通過審題給自己設(shè)置情景,達(dá)到一種仿佛這件事就發(fā)生在我面前的境界。所以這又體現(xiàn)了審題的重要性。
那么我們該如何審題呢?我們通過一道例題來帶大家去分析分析。
‘例題’新錄用人員小王,向后勤中心主任抱怨,單位食堂的飯菜質(zhì)量太差,宿舍里沒有空調(diào),微波爐,認(rèn)為單位對于新錄用人員根本不關(guān)心??墒侵魅斡X得小王要求太高,批評了他。小王很郁悶,如果你是小王的朋友,將如何開導(dǎo)他?請現(xiàn)場模擬。
一, 審身份關(guān)系和人物特點
從題干中我們可以清晰的提煉出來我和小王是朋友關(guān)系,所以在溝通時語氣應(yīng)該以一種平緩的語氣去溝通,而不是一種教育的語氣。其次我們可以看到小王是個新人,那么新人對工作的積極性我們不宜打擊,還應(yīng)該注意一些方式方法,既讓小王認(rèn)識到自己的錯誤,又不會打擊他對工作的向往。比如說可以讓他認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)的批評是一種鞭策,作為新員工,對新的工作環(huán)境不適應(yīng)表示理解。在最后呢,也可以為他送上美好的祝愿等。
二, 審出問題發(fā)生的背景
通過最后的提問,我們發(fā)現(xiàn)是我主動和小王去進(jìn)行溝通,如果直接進(jìn)入主題在實際工作中會顯得有一些尷尬和突兀。所以我們可以進(jìn)行引入,自然的去勸說小王,這樣小王也更容易接受一點。我們可以在答題之前對他表示適當(dāng)?shù)年P(guān)心。比如詢問他入職以來感覺怎么樣,壓力大不大等。
所以考生在答題時,在自己答題內(nèi)容的基礎(chǔ)上結(jié)合這兩點入情入境,基本上會得到一個較高的分?jǐn)?shù)。同時在表情和肢體動作上結(jié)合情景進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌l(fā)揮,做一個合格的演員,那么情景模擬題就可以基本拿下了。
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