如何說好話，是一輩子要做的功課。高情商的人說的話往往讓人心里舒坦，說話要掌握技巧。那么怎么交流才能打動人心?下面小編整理了關(guān)于說話技巧的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有幫助，一起來看看吧。

78個打動人心的說話技巧怎么樣

一、說話過程中要保持兩個基本原則。

1、觀點對錯已不斷。

我們在說話時最容易犯的錯誤就是自己在心里判斷對方的觀點，其實每個人的觀點，只是對事物的不同的看法，很難做出誰對誰錯的判斷，之所以要判斷，是因為在我們自己的頭腦中，有一套自己的處理事情、甄別是非的價值觀或方法論，它不能代表別人，更不能代表真理。

如果邊聽邊判斷，就會對說話者在心里定格，也就難免會在談話中帶有情緒、言詞上的不良表現(xiàn)。俗話說條條大路通北京，只有細心的傾聽完其表述，才會知道事情與觀點的原委，做出正確的分析、判斷，也許對方能給你帶來一套全新的觀念或創(chuàng)意。抱著將要發(fā)現(xiàn)新大陸的心態(tài)去傾聽，他(她)會興致勃勃。

2、充分的尊重。

孔圣人說，三人行，必有我?guī)?。就象世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣，人對事物的觀點方法也是不同的，抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度去與人交流，這是產(chǎn)生尊重的基礎(chǔ)。尊重能保持你在交流中的良好姿態(tài);尊重能讓對方感覺到你的真誠可敬;尊重能讓人向你展示到心靈最深層。讓別人尊重自己，自己首先要尊重別人。

二、盡量不使用否定性的詞語。

心理學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在交流中不使用否定性的詞語，會比使用否定性的詞語效果更好。因為使用否定詞語會讓人產(chǎn)生一種命令或批評的感覺，雖然明確地說明了你的觀點，但更不易于接受。

如：“我不同意你今天去北京”這句話，我們換一種說法;“我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法”。交流中，很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。

怎樣說話容易被人接受?

怎樣說話容易被人接受?讓聽眾接受你的論點。在當(dāng)眾講話的過程中，如果和聽眾辯論起來絕不會改變聽眾的心情，反而使他們更加倔強起來，這是顯而易見的事。所以如果一開始你就說“我要證明這個”“我要證明那個”絕非聰明的辦法，因為你的聽眾，一定將因此認為好像在對他們做近于挑戰(zhàn)的訓(xùn)舌了，他們將自言自語地說:“我們瞧你的!”

如果一開始就看重在講些和你的聽眾意見相同的事件，然后再提出聽眾樂于解答的問題，那就便利得多了.你可以做得好像在和聽眾共同討論問題的答案，然后再把你觀察得十分透徹的事實提出來，引導(dǎo)聽眾在不知不覺中接受你的結(jié)論，并對你有十分堅定的信心。所以說，好的辯論必須猶如解說。

無論雙方的意見發(fā)生怎樣嚴重的沖突而不能接近，演講者多半可以找出一些相似點來互相討論。即使一位西方企業(yè)家到中國來演講，他也可以找出一些相同點和大家共有的希望。你以為這是不可能的嗎?請看下面一位美國企業(yè)家在中國的講話:

“貧窮是社會上殘酷的問題之一，我們美國人常常感覺到:不論在什么時候，也不論在什么地方，美國是個十分慷慨的國家，在歷史上無論哪一個民族都沒有像我們這樣慷慨的肯捐出錢來幫助人家，現(xiàn)在讓我們還照過去一樣的心情、慷慨和精神上的不自私，一同來研究一下我們工業(yè)界的生活情形。并且，我們再看一下，是不是能夠找出一些公平而正當(dāng)?shù)姆椒?，可以使大家都能接受的，來防止和減輕貧窮的罪惡。”

很顯然，他的觀點很難反駁。在開頭的幾句話，絕不可以隨意濫用，必須拿出一些站得住腳的話來才好。

高情商社交口才聊天話術(shù)

急事，慢慢地說

遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情說清楚，會給聽者留下穩(wěn)重、不沖動的印象， 從而增加他人對你的信任度。

小事，幽默地說

尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來，就不會讓聽者感覺生硬，他們不但會欣然接受你的提 醒，還會增強彼此的親密感。

沒把握的事，謹慎地說

對那些自己沒有把握的事情，如果你不說，別人會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴謹?shù)卣f出來，會讓人 感到你是個值得信任的人。

沒發(fā)生的事，不要胡說

人們最討厭無事生非的人，如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事，會讓人覺得你為人成熟、有修 養(yǎng)，是個做事認真、有責(zé)任感的人。

做不到的事，別亂說

俗話說“沒有金剛鉆，別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事，會讓聽者覺得你是一個“言必信， 行必果”的人，愿意相信你。

傷害人的事，不能說

不輕易用言語傷害別人，尤其在較為親近的人之間，不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的 人，有助于維系和增進感情。

傷心的事，不要見人就說

人在傷心時，都有傾訴的欲望，但如果見人就說，很容易使聽者心理壓力過大，對你產(chǎn)生懷疑和疏離。同時，你還會給人留下不為他人著想，想把痛苦轉(zhuǎn)嫁給他人的印象。

別人的事，小心地說

人與人之間都需要安全距離，不輕易評論和傳播別人的事，會給人交往的安全感。